よくあるご質問(FAQ)

あかぎれ、ひび割れがあるのですが、どの商品を使えばいいですか?

「あかぎれ」部分には、ハンドバームをよくすりこむことをオススメします。ただ、お仕事中にバームを使うのは難しいかと思いますので、お仕事の時間は、ハンドローションを30分に1回程度ぬり、お仕事の前後の時間帯はバームをお使いください。

ギフトラッピングはできますか

申し訳ありません、現在は、承っていません。

ローションが分離して、固まりました。どうすればいいですか?

ご面倒をおかけしますが、手あれにしみない処方にするために界面活性剤を入れていませんので、どうしても分離します。また室温が低いと分離した成分の一部が寒さで固まります。暖房の風が当たる場所など、暖かいところにしばらく置いていただき、よく振ってからお使いください。

定期が一番お得なようですが、毎月使い切れるかわかりません。

はい、定期が確かに一番お得です。もし使用中のものが余っている場合は、メールやメッセージ、インスタDMなどでご連絡をいただければ、次の配送をスキップすることが可能です。お気軽にご連絡ください。

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